eS_ContactHistory

Dies ist das Handbuch zu meiner Erweiterung eS_ContactHistory. Sie finden sie im Extension Repository auf contao.org.

Anlegen eines Kontaktversuchs

Nachdem Sie in der linken Seitenleiste unter e@sy.Manager auf Kontakthistorie geklickt haben, sehen Sie die Übersicht der Mitglieder.

Nach einem Klick auf das Icon ganz rechts () kommen Sie in die Liste mit den Kontaktversuchen. Ein Kontaktversuch meint in diesem Zusammenhang, dass Sie versuchen das Mitglied zu erreichen, oder dass das Mitglied versucht sie zu erreichen. Denn es kann ja durchaus sinnvoll sein auch gescheiterte Versuche zu notieren. Deshalb wird hier jeder Kontakt erst einmal als Kontaktversuch behandelt.

Auf die Übersicht und die Bedeutung der einzelnen Symbole gehe ich später noch ein. Zunächst bespreche ich die Eingabemaske für Kontaktversuche.

Der Kontaktversuch

Hier können Sie alle relevanten Daten zum Kontaktversuch eingeben.

Kontakttyp:
Telefon-Kontakt, Mail-Kontakt, Brief-Kontakt, Fax-Kontakt, Persönlicher Kontakt, Sonstiger Kontakt.
Erreicht / Nicht erreicht
Kontaktrichtung:
Eingehend vom Mitglied oder Ausgehend zum Mitglied
Markerfarbe:
Hintergrundfarbe, mit der der Eintrag in der Liste hervorgehoben werden soll.
(Dient zur Kennzeichnung von besonders wichtigen Einträgen.)
Datum
Uhrzeit
Überschrift:
Wird in der Liste als Bezeichnung für den Kontaktversuch benutzt.
Bemerkung

Wenn Sie alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefüllt haben, gelangen Sie mit einem Klick auf Speichern und Schließen zurück zur Übersicht.

Die Übersicht

In der Übersicht der Kontakthistorie eines Mitglieds sehen Sie oben alle wichtigen Daten des Mitglieds, wie z.B.: Name, Firma, Adresse, Telefon, Handy und Mail. Darunter ist eine nach Datum sortierte Liste mit den Kontaktversuchen.

Die einzelnen Einträge bestehen aus einem Icon, das den Status des Kontaktversuchs widerspiegelt, der Überschrift, dem Datum und der Uhrzeit. Die Bedeutung der einzelnen Icons entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle. Wenn Sie den Mauszeiger über ein Icon in der Liste halten, wird nach kurzer Zeit ein Tooltip mit der Bedeutung des Icons angezeigt.

Icon	Kontakttyp	Erreicht / Nicht err.	Eingehend / Ausgehend
	Brief-Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Brief-Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Brief-Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Brief-Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend
	Fax-Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Fax-Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Fax-Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Fax-Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend
	Mail-Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Mail-Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Mail-Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Mail-Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend
	Persönlicher Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Persönlicher Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Persönlicher Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Persönlicher Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend
	Sonstiger Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Sonstiger Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Sonstiger Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Sonstiger Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend
	Telefonischer Kontakt	Erreicht	Ausgehend
	Telefonischer Kontakt	Nicht erreicht	Ausgehend
	Telefonischer Kontakt	Erreicht	Eingehend
	Telefonischer Kontakt	Nicht erreicht	Eingehend